ご注文方法

ライフデリグループのお店があるエリアであれば1食から配達いたします。
お試しのご注文の場合、ご希望の日付と昼食・夕食をご指定いただき、ご注文ください。
お近くの店舗はこちらからお探しください。

いいえ。回収の容器を使用しております。次回の配達時に配達員にお返しください。

お客様の状況に合わせて、以下のメニューををご用意しております。
・一般のご高齢者や生活習慣が気になる方におすすめの「普通食」
・カロリー管理が必要な方におすすめの「カロリー調整食」
・たんぱく質や塩分の調整が必要な方向けにおすすめの「透析食」
・たんぱく質や塩分の調整が必要な方向けにおすすめの「腎臓食」
・噛む力が弱くなった方におすすめの「やわらか食」
・嚥下が困難な方におすすめの「ムース食」

はい。年中無休で営業しております。
お正月三が日だけお休みをいただきますが、その代わりに年末にはご希望でおせち料理をお届けさせていただきます。
一部店舗でサービスが異なりますので、各店舗にご確認ください。

昼食は10:00～12:30、夕食は15:00～18:00ごろを目安にお届けいたしております。
店舗のスタッフや状況により、お届けの時間帯が異なる場合がございますのでご了承ください。

年齢や資格等の制限は一切ございません。どなたでもご注文いただけます。
お若い方でも健康維持のために当店のお弁当を召し上がっている方も沢山いらっしゃいます。

月１回、週１回からでも配達いたします。
昼食のみ、または夕食のみでも結構です。ご注文は、お電話かFaxにてお願いいたします。

配達後なるべく早くお召し上がりください。
すぐに召し上がられない場合は高温多湿の場所は避けて保管し、遅くとも昼食は14時まで、夕食は20時までにお召し上がりください。
昼食分を夕食に食べたり、夕食分を翌日に食べるなどは絶対になさらないでください。
食べ残しなどは後で食べたりせず、必ず廃棄処分してください。

個人のお客様は、在庫に欠品がなければ、ご注文の翌日から開始できます。
ご注文の締切は前日の18時です。
介護施設・法人・団体のお客様は、数量にもよりますが、通常は最短で2〜3週間後から開始できます。

お支払いは月まとめ（後払い）で、現金・口座振替・振込からお選びいただけます。介護施設・法人・団体のお客様も同様です。
短期のご利用などの場合は、お届けの都度、現金でのお支払いをお願いすることがあります。

はい。ご家族の方もお気軽にご相談ください。
ご注文・お問い合わせは、各店舗へお電話またはFAX、インターネットからはご注文フォーム・お問い合わせフォームからご連絡ください。

はい、お申し込みいただけます。離れて暮らすご家族からのお申し込みは多くいただいています。

はい、お申し込みいただけます。ケアマネジャーの方からのお申し込みも多くいただいています。

はい、できます。ご本人ではなくご家族あてにご請求するケースも多くあります。お申し込みの際にお知らせください。

基本は配達員が手渡しでお届けします。ご希望により、玄関先に置くなどの対応も可能です。
ご不在の場合の対応は、事前にお客様と取り決めさせていただきます。基本的に再配達はできないため、決めておいた場所に置かせていただくことが多くなっています。

配達員が配達時に異変を感じた場合は、ご家族やケアマネジャーなどの緊急連絡先へご連絡します。
特に一人暮らしの方には、安心のため緊急連絡先をお伝えいただくことをおすすめしています。安否確認をご希望の場合は、必ず緊急連絡先をお知らせください。

週1回以上ご利用のお客様は、配達のない日に自動電話で安否確認を行う「らいふコール」を無料でご利用いただけます。
ご利用には別途お申込みが必要です。

はい。ケアマネジャーの方もご利用いただけます。
無料試食券には、ケアマネジャー欄または緊急連絡先欄のいずれかを必ずご記載ください。ご注文時に、無料試食券を使うことをお申し付けください。
無料試食券はこちら

■ 個人でご利用のお客様
ご利用前日の18時までにご連絡ください。
キャンセル料無料で承ります。

■ 介護施設・法人・団体でご利用のお客様
単発でのご注文の場合、キャンセルはお受けできかねます。あらかじめご了承ください。
（※別途契約書を交わしている場合は、契約書の規定が優先されます）